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LIBRO DE RECLAMACIONES

PERUVIAN'S COOK SAC (RUC 20600772172)

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Bien contratado:
Monto reclamado *
3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR
ES: *
Detalle *
Pedido *
4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR
PERUVIAN HEALTH deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación.
Agradecemos su comprensión.
RECLAMO: Es la disconformidad con los servicios prestados o bienes adquiridos. Por ejemplo: Productos en mal estado, entregas no realizadas, etc.
QUEJA: Es el malestar o descontento por algún acto que está relacionado directamente con el servicio adquirido. Por ejemplo: Una mala atención al publico, omisión de información, etc.
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