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POLÍTICAS DE ENVÍO NACIONALES

COMPROMISO DE ENTREGA

Procesamiento de pedidos
Los pedidos realizados hasta las 5:00 p.m. serán considerados como recibidos el mismo día y se procesarán dentro de esa misma jornada. Aquellos realizados después de ese horario serán considerados como recibidos el siguiente día hábil.
Cobertura de envíos
PERUVIAN HEALTH realiza envíos a todos los departamentos del Perú.
Tiempos de entrega en Lima
– Una vez confirmado tu pedido por correo electrónico, será despachado en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
– Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre 9:00 a.m. y 6:00 p.m., sin incluir feriados.

Tiempos de entrega a provincias
– Para envíos a provincias o distritos alejados de Lima, trabajamos con Olva Courier. Tu pedido será entregado a la agencia en un máximo de 48 horas hábiles desde la confirmación de la compra.
-El tiempo de entrega dependerá del destino, aunque en la mayoría de casos se realiza al siguiente día hábil de recibido el paquete por la courier.

Costo de envío
El costo de envío varía según el destino y el peso del pedido.
- En Lima, el envío es gratuito por compras desde S/ 90, siempre que los productos se encuentren a precio regular.
- No aplica envío gratuito para productos en promoción o descuento.
- El servicio incluye hasta dos intentos de entrega.
  En caso no se pueda completar la entrega por causas atribuibles al cliente (como dirección incorrecta o ausencia), el pedido será retornado a nuestras instalaciones y el cliente deberá coordinar su recojo.

Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir a nuestro mail: info@peruvianhealth.com

CONDICIONES DE ENTREGA

Accesibilidad del domicilio
La entrega se realizará hasta donde las vías de acceso lo permitan. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto pueda ingresar sin inconvenientes (considerando escaleras, ascensores y puertas).

Restricciones del servicio
No realizamos maniobras especiales, incluyendo (pero no limitado a): desmontaje de puertas o ventanas, ingreso por escaleras o ascensores estrechos y/o manipulación compleja de productos

Recepción del pedido
Si autorizas a un tercero a recibir tu pedido, esta persona deberá presentar su DNI al momento de la entrega.
No se realizarán entregas a menores de edad.

Revisión del producto
Al momento de la entrega, es responsabilidad del receptor verificar el estado del producto antes de que el operador logístico se retire.
Una vez finalizada la entrega, no se aceptarán reclamos por productos incompletos.