LIBRO DE RECLAMACIONES Web Site PERUVIAN'S COOK SAC (RUC 20600772172) Fecha * 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE Nombre * DNI / CE * Domicilio * Apellidos * Teléfono * E-mail * Padre o madre (para el caso de menores de edad) 2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO Bien contratado: Producto Servicio Descripción * Monto reclamado * 3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR ES: * Reclamo Queja Detalle * Pedido * 4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR - PERUVIAN HEALTH deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación. Agradecemos su comprensión. RECLAMO: Es la disconformidad con los servicios prestados o bienes adquiridos. Por ejemplo: Productos en mal estado, entregas no realizadas, etc. QUEJA: Es el malestar o descontento por algún acto que está relacionado directamente con el servicio adquirido. Por ejemplo: Una mala atención al publico, omisión de información, etc. Enviar
