Políticas de envío

Políticas de envío nacionales

COMPROMISO DE ENTREGA

  1. PERUVIAN HEALTH realiza envíos a todo Lima y algunos departamentos del Perú.
  2. Haz tu pedido hoy y en cuanto esté confirmado por correo electrónico lo recibirás durante los próximos 1 a 2 días hábiles en lima, contando a partir del día siguiente de realizado el pago y en un promedio de 4 a 5 días hábiles en provincias, contando a partir del día siguiente de realizado el pago. Los horarios de entrega son de 8:30 am a 4:00 pm de lunes a viernes sin incluir feriados.
  3. El costo de envío depende del destino de entrega y el peso del pedido, para la mayoría de distritos es gratuito. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las instalaciones de PERUVIAN HEALTH y el cliente será responsable de su recojo
  4. La cobertura de despachos abarca todos los departamentos del territorio nacional, sin embargo, hay provincias y/o distritos a los cuales no tenemos acceso por el momento.

Cualquier duda y/o consulta, por favor escribir a nuestro mail: servicioalcliente@peruvianhealth.com

CONDICIONES DE ENTREGA

  1. Entregaremos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan. Debes considerar que el tamaño del producto que elegiste pueda ingresar con facilidad a tu domicilio (según dimensiones de tu escalera, ascensor y/o puerta de ingreso).

  2. No estamos facultados en realizar maniobras especiales, incluyendo (pero no limitado a): desmontaje de puertas y ventanas, ingreso de productos grandes por escaleras y/o ascensores estrechos).

  3. Si autorizas a una persona a recibir el producto en tu ausencia, es indispensable que tenga a la mano su DNI durante el despacho (no se entregarán productos a menores de edad).

  4. Al momento de la entrega, la persona que recibe el producto es responsable de revisar el producto, accesorios, manuales y certificado de garantía antes que se retire el operador logístico de PERUVIAN HEALTH. Una vez que se haya retirado el operador, no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes.

  5. Como velamos por la seguridad de la entrega de tu producto, no podemos acceder a un cambio de domicilio y/o de responsable de recepción, a último minuto. En caso se solicite este tipo de cambios, la entrega queda bajo responsabilidad del titular.